Spis treści
§ 1
Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem www.tircrew.pl prowadzony jest przez Łukasz Floras, zamieszkałego, Romanowicza 38c\1, 33-100 Tarnów, prowadzącego działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo Przedsiębiorców.
- Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: tircrew1988@gmail.com
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Dokonując zakupu, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
§ 2
Składanie zamówień
- Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.tircrew.pl.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Brak potwierdzenia w ciągu 24 godzin może oznaczać problem techniczny – należy wówczas skontaktować się ze sprzedawcą.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości wykonania produktu lub z innych uzasadnionych przyczyn, o czym poinformuje Kupującego niezwłocznie.
- Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
§ 3
Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają koszt wysyłki.
- Aktualne metody płatności dostępne są w formularzu zamówienia.
- W przypadku płatności BLIK – Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.
- Sprzedawca wystawia potwierdzenie sprzedaży w formie e-mail na życzenie Kupującego.
Ważne: Produkcja pojedynczych sztuk odzieży wymaga więcej czasu niż realizacja dużych partii magazynowych. Z tego powodu czas wysyłki oraz cena produktu mogą być wyższe niż w standardowych sklepach.
§ 4
Realizacja i dostawa
- Czas realizacji zamówienia wynosi 3–4 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej na adres wskazany w zamówieniu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego, koszty ponownej wysyłki pokrywa Kupujący.
§ 5
Odstąpienie od umowy
- Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: tircrew1988@gmail.com
- Towar należy odesłać na adres sprzedawcy w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu, w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
- Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
- Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, na wskazany rachunek bankowy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie według specyfikacji Kupującego.
§ 6
Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: tircrew1988@gmail.com, opisując wadę i dołączając zdjęcia.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
- W przypadku uznanej reklamacji, sprzedawca wymieni towar na wolny od wad lub zwróci należność.
Adres do reklamacji
Łukasz Floras
Romanowicza 38c\1
33-100 Tarnów
tircrew1988@gmail.com
§ 7
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Łukasz Floras, Romanowicza 38c\1, 33-100 Tarnów.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firmy kurierskiej realizującej dostawę.
- Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa.
- W sprawach ochrony danych można kontaktować się pod adresem: tircrew1988@gmail.com
§ 8
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
- Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.